AUDIREST-CAT

ESTIMAT CLIENT, LA TEVA OPINIÓ ENS IMPORTA

PREGUNTEM PER MILLORAR. Les dades són ANÒNIMES. Preguem la màxima SINCERITAT. L'anàlisi de les dades la realitza una empresa externa especialitzada. NOMÉS TRIGARÀS ENTRE 2 I 5' EN RESPONDRE. MOLTES GRÀCIES!

Tipus de servei efectuat*

Esculli l'opció de l'últim consum o visita

Al local o establiment
Take away (recollida al local)
Delivery (demanar per casa)

El meu consum al LOCAL ha estat...*

Esculli l'opció de l'últim consum o visita

Esmorzar
Dinar
Sopar

Quantes persones heu efectuat el servei, comptan-te a tu mateix?

NOMÉS LA QUANTITAT -sumant-te tú mateix

Indica el COST TOTAL (en euros) d'aquesta última comanda o servei

NOMÉS LA QUANTITAT -cost del servei o comanda (el global de tots...)

És la seva primera experiència en aquest establiment?*

Escull una opció

SI, és la meva primera vegada
No és la primera vegada

Amb quina FREQÜÈNCIA MENSUAL consumeixes en aquest establiment?

Si és menys d'una vegada al més respongui amb un 0

VALORI la PRESENTACIÓ del menjar

Seleccioni una opció

VALORI el GUST del menjar

Seleccioni una opció

Detalla, SI US PLAU, el motiu de la baixa puntuació en GUST

VALORI la TEMPERATURA del menjar

Seleccioni una opció

VALORI el grau de FRESCOR dels aliments

Seleccioni una opció

Oferta d'aquest establiment d'OPCIONS SALUDABLES

Seleccioni una opció

VALORI el PACKAGING (embolcall, recipients...)

Seleccioni una opció

Totalment inadequada
Inadequada
Regular
Adequada
Totalment adequada

Detalla el motiu de la baixa puntuació en PACKAGING

Sigues breu

Indica el tracte que ha rebut durant el servei

Seleccioni una opció

VALORA la RAPIDESA del servei

Marca una opció

Detalla el motiu de la baixa puntuació en RAPIDESA

VALORA la PRECISIÓ del servei (no errors)

Seleccioni una opció

TOT PERFECTE
Casi PERFECTE
Petits ERRORS
ERRORS VARIATS I EVIDENTS
MOLTS ERRORS

Detalli el motiu de la baixa puntuació en ERRORS

VALORA la neteja dels LAVABOS

Seleccioni una opció

VALORI la neteja de la TAULA-COBERTS

Seleccioni una opció

VALORI la relació QUALITAT-PREU

Seleccioni una opció

VALORA la teva EXPERIÈNCIA amb el SERVEI-MEJAR

Seleccioni una opció

Indica en quin grau s'han complert les teves EXPECTATIVES (el que t'esperaves)

Seleccioni una opció

Si aquest establiment desapareix-tanca seria una gran pèrdua per mi?

Seleccioni una opció

SI	NO HO SÉ	NO

REPETIRÀ-TORNARIA a venir/demanar

Seleccioni una opció

SI	NO HO SÉ	NO

El RECOMANARIA als seus amics-coneguts?

Seleccioni una opció

SI o ja ho he fet	NO HO SÉ	NO

APARTAT sobre ressenyes, valoracions, contingut que enregistra o comparteix

Amb relació a aquest establiment en particular

Reaitzarà (ha fet o deixat) COMENTARIS, imatges o CONTINGUTS a Internet, d'aquest establiment

Seleccioni una opció

SI
NO

Marqui el tipus de CONTINGUT GENERAT-COMPARTIT sobre AQUEST establiment

Pot marcar totes les opcions que vulgui

Comentari -ressenya
Valoració-puntuación(estrelles)
Like-m'agrada
Foto/s
Vídeo/s

Selecciona el lloc on COMPARTEIX-PUJA el contingut d'aquest establiment

Pot SELECCIONAR TOTES LES OPCIONS QUE VULGUI

Xarxes Socials meves o d'amics
Xarxes de l'establiment (etiquetar)
En xarxes o aplicacions genèriques (TripAdvisor, Google,...)

APARTAT sobre les mesures contra la COVID-19

En relació amb aquest establiment

S'han complert les normes anti COVID-19?

Seleccioni una opció

SI
NO

Indiqui quines normes no és compleixen

Seleccioni totes les opcions que representin la seva resposta

Distància entre taules insuficient
Mascareta no adequada- no homologada
No porta mascareta
Mascareta mal col·locada
No hi ha gel desifectant
Cartes no digitals-no QR
No desinfecció de taules-cadires
Sistema de pagament no adequat

Indiqui quines normes no és compleixen

Marqui totes les opcions que representin la seva resposta

Mascaretes no adequades
No porten mascaretes
Incorrecta col·locació de les mascaretes
Manca de gel hidroalcohòlic
Mitjans de pagament no adeqüats
Bossa o embalatge mal tancat-precintat

Indiqui quines normes no és compleixen

Marque todas las opciones que reflejen su respuesta

Mascareta no adequada
No porta mascareta
Incorrecta col·locació de la mascareta
Mitjans de pagament no adequats
Bossa o embalatge mal tancat-precintat

Qué recomanes millorar en aquest establiment?

OPCIONAL - només si tens algun comentar o reflexió

Sexe*

Dona
Home
Altres

Indica la teva edat

Indica el teu codi postal

(no obligatori)

MOLTES GRÀCIES!!

ESPEREM QUE LA SEVA PRÓXIMA EXPERIÈNCIA SIGUI ENCARA MILLOR!!

Misión

Equipo

Aprendizaje

Docencia

Investigación

Formación

Sociedad

AUDIREST-CAT

AUDITREST (CAT)

ESTIMAT CLIENT, LA TEVA OPINIÓ ENS IMPORTA

APARTAT sobre ressenyes, valoracions, contingut que enregistra o comparteix

APARTAT sobre les mesures contra la COVID-19

MOLTES GRÀCIES!!

Misión

Equipo

Aprendizaje

Docencia

Investigación

Formación

Sociedad